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Cette semaine, une personne du service RH ne comprenait pas pourquoi son clavier se mettait en QWERTY quand elle était sous le logiciel de messagerie Incredimail, alors que son clavier est bien entendu au format AZERTY le reste du temps, sous toutes les autres applications. Ne connaissant pas plus que ça l’application, je l’ai orienté dans un 1er temps vers les options du logiciels, puis après quelques recherches, je lui ai proposé 3 éventuelles solutions pour résoudre son problème :

1. Une fois Incredimail lancé, faire la combinaison de touches suivante : ALT + SHIFT (SHIFT étant la touche avec la petite flèche au dessus de la touche CTRL)
   C’est la solution qui a fonctionné avec elle, les 2 suivantes n’ont pas rien changé, mais je vous les donnes tout de même.
2. Lancer Incredimail et faire : Outils -> Options -> Langue -> Langue Clavier
   Même si le « Français » est déjà sélectionné, le re-sélectionner à nouveau.
3. Dans Windows, ouvrir le Panneau de Configuration puis aller dans : Options régionales et linguistiques -> Onglet « Langues » -> Bouton « Détails » -> Dans la zone « Services Installés », supprimer le clavier « Anglais« .

J’espère que l’une des 3 solutions proposées vous aidera à résoudre votre petit problème.

Vous pouvez me laisser un commentaire en m’indiquant quelle solution à fonctionné pour vous.